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訂單處理

一、簡介

爲支撐通信運營商“框架+訂單”采購工作,公司于20126月成立訂單處理中心。以订单的集中处理为中枢和纽带,打造专业化、集中化、系统化的供应链管理体系,深入推进“框架+訂單”采購模式,通過集中處理提高采購效率,減輕分公司工作量,支撐分公司業務發展,強化采購簽約和交付管理,實現管理和操作分離,推進物資采購質檢的精確化管理,控制産品質量,爲客戶提供訂單集中處理及采購基礎數據的統計分析服務。 

二、業務與能力 

1、主要工作內容包括:

需求轉訂單集中處理----需求單位提需求,由訂單中心將需求轉爲訂單,並根據份額匹配框架和物資。

集采份額管控執行-----均衡性、庫存優先、兼顧設備匹配。

訂單交付管理----需求交付+物資交付+結算處理。

集中列賬處理----集中收集列賬資料,掃描上傳。

到貨檢測核查----督促及核查到貨檢測,彙總分析檢測執行情況。

數據、信息彙總及分析----彙總數據、編制報表、撰寫分析報告。

訂單中心在人事及行政上隸屬信通公司管理,而業務工作在運營商采購部的統一管理下開展。目前的主要服務對象是湖北電信,已經形成標准化的服務流程,可以爲各運營商提供同類服務。

作爲湖北電信訂單履約管理的樞紐,訂單中心是聯系供、需以及物流單位的紐帶,也是訂單采購基礎數據收集和信息集散的中心。

 

2、運作概況

目前有員工29人,分爲交付處理、列賬處理和結算處理三個小組。組織架構圖如圖示。

工作流程:

 

3、業務板塊

 

三、取得的成效

1)通過集中處理強化交付管理,提高了交付及時率。

2)通過集中處理強化列賬管理,提高了列賬及時率。

3)通過集中處理強化付款管理,提高了付款及時性。

4)通過集中處理強化到貨檢測管理,有利于管控産品質量。

5)通過集中處理強化信息和數據彙總中心功能,爲管理和決策提供數據支撐。


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